Депутаты государственной думы планируют усовершенствовать и ужесточить законодательные нормы регламентирующие ответственность отечественных авиационных перевозчиков. Это вызвано многочисленными отменами и задержками рейсов, наблюдавшихся в конце прошлого года.
По действующим правилам сумма штрафа за каждый час ожидания пассажиров составляет всего 25 рублей. Авиационные компании самостоятельно устанавливают пределы бронирования билетов, что также ущемляет интересы многих потребителей.
В целях устранения недостатков и явных законодательных пробелов планируется:
- Увеличить суммы штрафов при отмене рейса или отказе пассажиру в посадке до 10-24 тысяч рублей
- Обязать компании предоставлять информацию об альтернативных маршрутах
- Возвращать полную или частичную стоимость билета при ненадлежащем оказании услуг
- Расширить спектр услуг, предоставляемых пассажирам
При этом перевозчики могут быть освобождены от ответственности, если заблаговременно уведомят пассажиров и задержке или отмене рейсов. Предусматривается также возможность двукратного сокращения штрафом при организации альтернативных маршрутов для перевозок.